En Industrias Wayne (industriaswayne.com) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas o compras en nuestro sitio, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de Shopify Payments; nosotros no almacenamos los números completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies, para mejorar tu experiencia en el sitio.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y enviar tu pedido.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
- Enviarte promociones o novedades, solo si diste tu consentimiento (puedes cancelar en cualquier momento).
- Mejorar nuestro sitio y prevenir fraudes.
3. Con quién compartimos tu información
Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de envío y logística, para hacerte llegar tu pedido (incluyendo proveedores internacionales, ya que trabajamos con productos importados).
- Shopify y sus procesadores de pago, para gestionar tu compra de forma segura.
- Autoridades, solo cuando la ley nos obligue a hacerlo.
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.
4. Cookies
Usamos cookies para recordar tu carrito, tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda.
5. Tus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ceo.hr@industriaswayne.com con tu solicitud y los datos necesarios para identificarte.
6. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta misma página.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el manejo de tus datos, escríbenos a ceo.hr@industriaswayne.com.